住客点评>>
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好评很有特色的一家酒店,超喜欢!老板很和蔼,结帐时出现点小问题,但沟通过后顺利解决,下次...
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好评环境还不错,设施一般般。
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好评到和顺前,不知道北爱里的沈冰家,会不会就是客栈,百度之后,确定青轩寒舍,就是北爱沈...
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好评网上订的酒店,确认回复很快,也很周到,行前几番电话联系。今天入住,环境不错,设施也好...
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好评在和顺古镇吃晚饭时无意看到了这个北爱拍摄的沈冰的家的客栈,结果太让我失望了,环境也就...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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腾冲和顺青轩寒舍精致客栈交通指南
客栈位于和顺镇图书馆附近,周边有元龙阁、艾思奇故居等旅游景点,地理位置优越。
- 距离和顺图书馆约200米;
- 距离腾冲旅游客运站约8公里;
- 距离腾冲机场约15公里。